Pernah nggak sih, kamu merasa kesal karena obrolanmu nggak didengar dengan serius? Atau mungkin kamu bingung kenapa pembicaraan sama seseorang malah terasa kaku dan nggak nyambung? Nah, kunci dari semua itu ada di skill yang sering dianggap remeh, yaitu Komunikasi yang Baik dan Benar.
Nggak cuma soal ngomong, komunikasi itu seni memahami dan dipahami. Kalau kamu pengen obrolanmu jadi lebih nyaman dan efektif, yuk simak beberapa tips ini.
1. Dengerin Dulu, Baru Ngomong
Kalau kamu mau komunikasi yang asyik, langkah pertama adalah jadi pendengar yang baik. Jangan buru-buru motong pembicaraan, apalagi sampai sibuk mikirin jawaban pas lawan bicaramu lagi ngomong.
Serius deh, orang lebih suka ngobrol sama yang benar-benar dengerin mereka. Coba kasih respon kecil kayak anggukan, “oh iya?”, atau “wah, bener tuh” biar mereka tahu kamu lagi engaged.
2. Pilih Kata-Kata yang Santai tapi Berarti
Nggak perlu pakai bahasa yang terlalu formal, apalagi kalau situasinya santai. Tapi, tetap pilih kata-kata yang jelas dan nggak menyinggung perasaan orang lain.
Misalnya, kalau kamu nggak setuju sama pendapat seseorang, coba bilang, “Menurutku sih gini ya…” daripada langsung bilang, “Ah, salah tuh. ” Dengan begitu, obrolan jadi lebih cair dan nggak bikin orang lain merasa tersinggung.
3. Jangan Ragu Nanya Kalau Bingung
Kadang, kita pura-pura ngerti biar nggak terlihat bodoh. Padahal, nanya itu justru bikin komunikasi lebih lancar.
Misalnya, kalau temanmu cerita sesuatu yang kamu nggak paham, coba tanya dengan sopan, “Maksudnya gimana ya? Boleh jelasin lagi?” Ini nggak cuma bikin kamu lebih paham, tapi juga bikin lawan bicaramu merasa dihargai.
4. Jaga Bahasa Tubuhmu
Komunikasi itu nggak melulu soal kata-kata. Bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan nada suara juga punya peran besar. Jangan sampai kamu ngomong serius tapi sambil melipat tangan dan pasang muka jutek.
Itu bisa bikin orang lain salah paham. Coba bersikap rileks, senyum, dan tatap mata lawan bicaramu biar kesan yang kamu berikan lebih positif.
5. Jangan Kebanyakan Ngomong tentang Diri Sendiri
Kamu pasti pernah ketemu orang yang setiap kali ngobrol, ujung-ujungnya balik lagi ke cerita tentang dirinya sendiri. Nggak salah sih cerita tentang diri sendiri, tapi jangan lupa kasih ruang buat orang lain bicara.
Kalau kamu pengen komunikasi yang baik dan benar, coba lebih banyak nanya tentang mereka: “Gimana kabarmu? Lagi sibuk apa sekarang?” Orang suka kalau kamu menunjukkan ketertarikan sama cerita mereka.
6. Latihan Empati
Kadang, kita terlalu fokus sama apa yang mau kita sampaikan sampai lupa ngertiin perasaan orang lain. Padahal, empati itu salah satu kunci komunikasi yang sukses.
Misalnya, kalau temanmu curhat soal masalah kerja, jangan langsung kasih solusi kecuali mereka minta. Cukup bilang, “Pasti berat ya, kamu hebat bisa ngelewatin itu.” Ini bikin mereka merasa didukung dan nggak sendirian.
7. Hindari Multitasking Saat Ngobrol
Percaya nggak, ngobrol sambil main HP itu salah satu turn off terbesar dalam komunikasi? Kalau kamu lagi ngobrol sama seseorang, simpan dulu HP-mu. Fokus sama obrolannya. Ini menunjukkan kalau kamu menghargai waktu dan kehadiran mereka.
Nggak ada yang lebih bikin orang merasa spesial, selain perhatian penuh dari lawan bicaranya.
8. Sesuaikan dengan Situasi dan Lawan Bicara
Komunikasi yang baik dan benar itu nggak bisa pakai gaya yang sama ke semua orang. Ngobrol sama teman dekat beda dengan ngobrol sama atasan, kan?
Kalau lagi diskusi serius, gunakan bahasa yang lebih formal dan sopan. Tapi kalau lagi santai, nggak ada salahnya pakai gaya bahasa yang lebih casual. Intinya, selalu baca situasi dan sesuaikan caramu berkomunikasi.
9. Jujur Tapi Tetap Sopan
Kejujuran itu penting banget dalam komunikasi, tapi jangan sampai caramu menyampaikan kejujuran malah menyakitkan hati orang lain.
Misalnya, kalau kamu nggak suka dengan keputusan seseorang, coba ungkapkan dengan kata-kata yang lebih halus, “Aku paham sih kenapa kamu milih itu, tapi menurutku ada cara lain yang mungkin lebih cocok.”
10. Jangan Lupa Tersenyum
Sesimpel ini, tapi sering dilupakan. Senyum bikin suasana obrolan jadi lebih hangat dan menyenangkan. Bahkan kalau kamu lagi ngobrol tentang topik yang serius, senyum sesekali bisa mengurangi ketegangan.
Komunikasi yang baik dan benar itu nggak perlu rumit kok. Intinya, jadilah pendengar yang tulus, pembicara yang jujur, dan orang yang penuh empati.
Dengan begitu, obrolanmu nggak cuma akan lebih nyaman, tapi juga meninggalkan kesan yang baik di hati orang lain. Jadi, siap praktikkan tips-tips ini? Semoga ngobrolmu makin lancar dan seru.